Терміни повернення і обміну
У разі необхідності ви можете обміняти або повернути товар, придбаний в інтернет-магазині zoloteruno.com.ua, не пізніше 14-ти календарних днів з моменту його отримання (Магазин здійснює повернення та обмін товарів належної якості відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів» від 12.05.1991 №1023-XII).
Зворотній доставка товарів здійснюється за домовленістю.
Умови повернення для товарів належної якості
Ви можете повернути товар або обміняти його, якщо:
- товар не був у вживанні і не має слідів використання споживачем: подряпин, сколів, потертостей, плям і т. п .;
- товар повністю укомплектований і збережена фабрична упаковка;
- товар зберігає товарний вигляд і свої споживчі властивості:
- поштові витрати за повернення товару належної якості оплачує покупець
- поштові витрати за повернення неналежної якості товару, або ж через помилку наших працівників, витрати за пересилку несе магазин
Відповідно до Закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні і поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.